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La livraison :
La livraison est offerte à partir de 70€ d'achat (en France Métropolitaine, Monaco et Corse inclus) sur le site Un Jour Un Homme. Quel que soit le produit sélectionné, si le montant dépasse 70€ vous pourrez vous affranchir des frais de livraison.
Vous aurez le choix entre plusieurs transporteurs privés au moment de passer votre commande. Selon l'urgence de la livraison et votre disponibilité, libre à vous de sélectionner le mode de livraison le plus adapté :
24H : Chronopost
48H - 72H : Colissimo à domicile OU Colissimo en point relais.
Nous sécurisons tout le transport de votre coli jusqu'à ce qu'il vous soit remis contre signature, chez vous ou en point relais.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail à la remise du colis au transporteur afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.
Les colis doivent êtes livrés en parfait état. Attention un colis réceptionné est un colis accepté en l’état.
Si le paquet arrive abîmé ou ouvert vous devez émettre des réserves auprès du transporteur immédiatement.
Dans le cas contraire nous ne pourrions procéder à une indemnisation.
Le paiement sécurisé :
Vos coordonnées bancaires sont cryptées puis transmises de façon sécurisée, elles sont vérifiées auprès de votre banque ce qui évite tout abus ou fraude.
Lorsque les vérifications sont effectuées et le paiement validé les données sont détruites, c’est la raison pour laquelle nous vous demandons vos numéros de CB à chaque nouvelle commande.
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Satisfait ou Remboursé 14 jours :
Comme l'indique la loi, vous avez un délai de 14 jours après réception de votre colis pour changer d'avis et nous renvoyer votre commande pour remboursement / échange / avoir.
Cette faculté de rétractation ne peut s’exercer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’une utilisation.
Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non utilisé, non abîmé ou endommagé, ni sali, ni rayé…), accompagné de tout accessoire éventuel (écrin, certificat….).
Pour nous retourner un produit, contactez nos conseillers qui vous indiqueront la marche à suivre.
